Alena Hawerlandova
Péči doma nemocnice nenahradí
„Smyslem ošetřovatelské služby je, aby se lidé mohli léčit doma, aby to bylo efektivní a profesionálně odvedené a zároveň, aby lidé měli šanci se uzdravit. Když jsou v nemocnici, psychicky trpí a tím pádem se zpožďuje hojení,“ říká vedoucí ošetřovatelské služby Jihlava Alena Hawerlandová a zdůrazňuje, že tato služba není určena jen pro jednu cílovou skupinu, ale je otevřena všem potřebným od dětí, přes lidi hendikepované, až po seniory. Je to široké spektrum lidí, kteří se dostanou po nemocničním ošetření nebo léčbě domů na doléčení.
Populace stárne, práce přibývá
Přes nesporné a dlouhodobé úspěchy přiznává A. Hawerlandová i současné, ale hlavně potenciální budoucí problémy. „Práce nabývá neskutečných rozměrů tím, že populace stárne a snižuje se počet lůžek v nemocnicích a lidé se někde doléčit musí. Pro nárůst klientů chybí podpora pojišťoven, bylo by potřeba více pracovníků a lepší vybavení. Práce sester je těžká, slouží 365 dní v roce, začínají v sedm hodin ráno a dokud nemají hotovo, tak nemohou skončit. Neexistuje neudělat předepsaný odběr, nenapojit dialýzu nebo cokoli jiného.“ Je to náročné i po psychické stránce. Sestra denně (podle toho, jaké úkony provádí) navštíví od deseti do patnácti pacientů. Komunikuje tedy s mnoha lidmi, kteří jsou sami, mají bolest, nějaký problém nebo si chtějí jen popovídat a dozvědět se novinky ze světa, jsou lidé hodní, ale i zlí. Hrozba syndromu vyhoření je zde velká.
Ošetřovatelská služba je vysoce odborná práce
Když ošetřovatelská služba začínala, připomínala spíše pečovatelství - pomoc s hygienou, vyměňování plen apod. Dnes je tato práce vysoce odborná, výkonů, které poskytují zdravotní sestry klientům je mnoho, např. injekce, odběry krve, infuze, převazy pooperačních ran, tahání stehů, výměny katetrů, rehabilitace. „Například rehabilitace u cévních mozkových příhod, kdy pacient přijde z nemocnice ochrnutý a potřebuje se znovu dostat do režimu, kdy bude schopen se sám obsloužit. Nebo máme parenterální výživu, kdy je pacientka napojena na vakuum, protože jí chybí tenké střevo. Čtrnáct hodin denně jí kape speciální roztok, z čehož je živa. Máme jí dva a půl roku v péči a musím to zaklepat, je v pořádku,“ říká s úsměvem vedoucí Alena Hawerlandová a dodává: „Neznám lepší pocit, než když vidím, jak ležící, ochrnutý pacient vstane a chodí, i když s hůlkou. Na takovou rehabilitaci v nemocnici čas nikdy nebyl, není a nebude.“ Finanční problémy se týkají všech neziskových organizací, výjimkou není ani Oblastní charita v Jihlavě. Ovšem ošetřovatelská služba je hrazena jinak. „My účtujeme práci formou faktur zdravotním pojišťovnám. Jsme vlastně takové virtuální nemocnice v terénu. A jako k takovým se k nám pojišťovny chovají, nejen VZP, ale i všechny ostatní,“ vysvětluje A. Hawerlandová.
Potřebujeme ušetřit v nemocnicích
Všichni víme, že potřebujeme ušetřit v nemocnicích a že domácí péče je levná, ale nic pro to neděláme. Lidé jsou málo informováni o tom, jak domácí péče funguje a jak podpořit její rozvoj. Vedoucí ošetřovatelské služby Jihlava uvádí přiklad: „Jestliže mám doma ležícího seniora, který má předepsaný odběr krve, tak není nic snazšího než tam poslat sestřičku, která krev odebere a zaveze do laboratoře. Jinak by musela přijet sanitka, to jsou dva lidé, pacienta přivézt a zase odvézt z nemocnice. Když si vezmete, že někteří mají odběry pravidelně po dobu třech až čtyřech týdnů, do toho přijdou i jiné akutní odběry, to by lidé cestovali sanitkami sem a tam.“ V loňském roce zanikla v Jihlavě služba Homecare, která přišla o smlouvu s VZP a charitní ošetřovatelská služba musela převzít její pacienty. „Bylo to v létě, před dovolenými, prostě stresová situace, ale moje holky to zvládly, byly opravdu skvělé,“ pochvaluje Alena Hawerlandová. Když klient zemře, prostě proto, že už je hodně starý a zemřít musí každý, tak si pracovnice ošetřovatelské služby mohou říct: „Ale on umřel v pohodě, doma a neměl bolesti. To je to, proč my pracujeme“. Oblastní charita Jihlava je profesionální organizace, která poskytuje pomoc a podporu potřebným lidem a jejich okolí.V loňském roce byla vyhlášena firmou Vysočiny.
Ondřej Souček
