Zvukový popis je vysílán společně s obrazovou stopou v pozemním vysílání multiplexu 2 a divák si jej může manuálně vypnout nebo zapnout. Ze zákona je vysílatel povinen tímto popisem opatřit 2 % vysílání. V případě televize Nova to budou nejsledovanější pořady –Televizní noviny, včetně Sportovních novin a Počasí, a seriály Ulice, Ordinace v růžové zahradě 2 a Gympl s (r)učením omezeným.
Pokud k takovým komplikacím dojde, doporučuje Nova najít v menu TV nebo set-top boxu možnost "zvukový popis", "audiodeskripce" nebo "AD", a tu následně vypnout. Každý přijímač má menu jinak strukturované, doporučuje tedy pomoc hledat v manuálu. V případě výpadku zvuku je dalším možným řešením nové, ať už manuální či automatické, naladění stanic.
V případě přetrvávajících technických potíží se lze se svými dotazy obrátit na adresu dopisove@nova.cz.
